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当心,这是不可信的!-《宁夏商报》-宁夏石城新

发布时间:2020-06-23 04:28 类别:宁夏商报

最近,一些个人或社会组织以营利为目的,通过网络平台、短信、广告等方式发布“保险及利息全额退款”等信息,敦促消费者委托代理人“保险及利息全额退款”,并向其收取高额手续费,主要涉及传统寿险、健康保险、信用保证保险等产品。与此同时,他们以不了解保险为由,诱使消费者多次向相关金融机构投诉,要求退还保险和利息。这种行为不仅扰乱了金融市场的正常运行秩序,而且最终损害了保险消费者的合法权益。

对此,平安财产保险、平安普惠宁夏分公司和宁夏保险行业协会共同提醒消费者,从代理人处提取保险和利息是不可信的,不要信任黑中介。如因特殊情况无法正常还款,应首先通过官方客户服务热线、APP等正式渠道联系金融机构,提供机构要求的证明文件或通过正式法律渠道解决相关问题。

为进一步维护保险消费者的合法权益,创建健康的市场秩序,2020年1月9日,宁夏保险行业协会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,提醒保险消费者警惕“代理退保”的潜在风险,依法合理维护其合法权益不受侵害

  不法分子实施“代理退保”的常见手法

1.以“配合监管部门”和“拥有内部资源”为名,冒充监管部门或保险公司工作人员或通过电话、微信、互联网等方式进行虚假宣传。2.谎称消费者购买的保险产品“存在欺诈行为,许多消费者已经投诉”或“如果继续持有保单将遭受经济损失”等。鼓励不知道真相的消费者撤回他们的保单,甚至诱使消费者撤回他们的旧保单并投资新保单以赚取佣金。3.谎称可以帮助消费者“全部退保”,诱使投保人签订含有不平等条款的代理服务协议,提供身份证、银行卡、保险单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。4.阻止消费者与监管机构和保险公司沟通,并试图切断消费者维护自身权利的正常渠道。

合理放弃保险和利益,保护自己的合法权益不受侵犯。

1.了解所购保险产品的保险责任、保护功能、免责和退保损失等重要信息。2.特别是,必须谨慎对待所谓的“老有所为,新有所为”和“高收益”产品以及其他防止被欺骗的宣传。3.重视个人重要信息的保护,依法通过正式渠道合理维护权利。

保护消费者的合法权益刻不容缓。目前,多家保险公司和平安普惠在全国各地的分支机构已逐步实施相关消费者保护措施,并通过微信、官方网站、电梯视频、海报等渠道大力宣传,做好了提示退休和退息相关风险的工作。通过系统建设和优化客户服务流程,建立了多条“退保退息”防线,构筑了防范“代理退保退息”骗局的防火墙。

这篇文章只代表作者的观点,而不是本报的观点。
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